COME FUNZIONA
Un singolo ID 1edo, e-mail e password ti danno accesso al tuo 1edo,
nonché app, software, servizi e community.
Cerca le FAQ per argomento:
Informazioni su 1edo ID Nuovi account Problemi generali Sicurezza + password E-mail
INFORMAZIONI SU 1edo ID
Per cosa posso utilizzare il mio Logi ID?
Il tuo Logi ID è un account con accesso completo che ti consente di accedere a
Il mio account sul sito web 1edo
Programma applicativo per 1edo
software 1edo
Conto online
Posso condividere il mio Logi ID con qualcuno?
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Dov'è la pagina Il mio account?
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Dov'è la pagina Il mio account?
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
NUOVI ACCOUNT
Voglio creare un nuovo account
I passaggi per creare un nuovo account sono disponibili qui.
In alternativa, puoi utilizzare il tuo account Facebook, Google o Apple per creare e gestire il tuo ID 1edo.
Se riscontri ancora problemi con l'accesso, non esitare a contattarci.
PROBLEMI GENERALI E ACCESSO
Non riesco ad accedere
Se non riesci ad accedere, prova quanto segue:
Assicurati che i tasti Blocco Maiuscole e Blocco Numerico siano disattivati.
Prova ad accedere utilizzando un browser e un dispositivo diversi. Se i cookie sono disabilitati, abilita i cookie e
cancella i cookie e la cache del tuo browser. (Consulta la documentazione del tuo browser per le istruzioni.)
PROBLEMI SPECIFICI DI SICUREZZA E PASSWORD
Ho dimenticato la mia password
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Non ho ricevuto un'email per reimpostare la password
Potresti aver utilizzato un account social per effettuare l'accesso. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per effettuare l'accesso. La reimpostazione della password per tali account deve essere eseguita
utilizzando lo stesso account social (ad esempio, la reimpostazione della password dell'account Facebook dovrebbe essere
effettuato dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da noi con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
"Metodo attuale" per 1edon. Esempio: "Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: google. Metodo tentato: email.”
L'email di reset potrebbe essere nella posta indesiderata, nella posta indesiderata in blocco o nello spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata in blocco o dello spam
per l'email da
potrebbe aver impostato automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se stai utilizzando un'email aziendale con restrizioni,
si prega di verificare con l'amministratore della posta elettronica per consentire le e-mail da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Dovrai contattare il nostro Supporto Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Voglio cambiare il mio tipo di 1edon (ad esempio da email a social)
Vai su https://www.1edo.com/my-account.html su un browser e clicca su Accedi.
Accedi utilizzando le tue credenziali 1edon attuali (ad esempio e-mail, Google, Apple, Facebook, ecc.), quindi fai clic su
su Modifica profilo. Tieni presente che potresti ricevere una notifica via email.
Una volta effettuato l'accesso, clicca su Login + Sicurezza sul lato sinistro della pagina. Potrebbe esserti chiesto di
reinserisci la tua password.
Poi, clicca su Gestisci accesso. Una volta nella nuova schermata, puoi cambiare la tua email o password.
Non riesco a impostare una nuova password
Elimina tutte le vecchie email di reimpostazione della password e richiedi un nuovo link di reimpostazione.
Abilita i cookie del browser e cancella i cookie e la cache.
Prova a reimpostare la password su un dispositivo diverso
Che tipo di password dovrei usare?
Una buona password è quella che è facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'uso
di parole non comuni funzionano bene, ma solo se ne usi diverse insieme (esempio:
Questa è la giraffa più bella). Puoi anche usare maiuscole non standard (ad esempio: benGALTIger) e
ortografia non standard (esempio: Chihhhuahhhua).
Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è troppo semplice o facile da indovinare?
Gli account vengono violati ogni giorno a causa di password deboli. Alcuni account non contengono dati preziosi
informazioni, ma molti di loro lo fanno. Ci impegniamo molto per mantenere le informazioni del tuo account Logi ID
rubata. La tua password è un pezzo importante di quel puzzle e vogliamo assicurarci che
protegge adeguatamente tali informazioni.
Come fa Logi ID a sapere che una password è compromessa?
Quando inserisci una nuova password, Logi ID la confronta con un elenco di password compromesse. Questo elenco è
aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione. È importante evitare di utilizzare qualsiasi software compromesso
password.
PROBLEMI SPECIFICI PER LE E-MAIL
Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo email?
Prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy del tuo account Logi ID. Verifica del tuo indirizzo email
conferma che sei il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che useremo per la comunicazione e
per inviare messaggi relativi alla sicurezza, ad esempio per reimpostare la password.
Devo verificare il mio indirizzo email, ma la mia email non è valida e/o non ho accesso all'account email. Cosa posso fare?
Potresti aver utilizzato un account social per effettuare l'accesso. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per effettuare l'accesso. La reimpostazione della password per tali account deve essere eseguita
utilizzando lo stesso account social (ad esempio, la reimpostazione della password dell'account Facebook dovrebbe essere
effettuato dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da noi con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
"Metodo attuale" per 1edon. Esempio: "Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: google. Metodo tentato: email.”
L'email di reset potrebbe essere nella posta indesiderata, nella posta indesiderata in blocco o nello spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata in blocco o dello spam
per l'email da
potrebbe aver impostato automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se stai utilizzando un'email aziendale con restrizioni,
si prega di verificare con l'amministratore della posta elettronica per consentire le e-mail da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Dovrai contattare il nostro Supporto Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Prima riuscivo ad effettuare l'accesso e non mi era mai stato chiesto di verificare il mio indirizzo email. Cosa sta succedendo?
Ora richiediamo che gli indirizzi email siano verificati. Quando si accede ai nostri siti web o app con un
indirizzo email non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova email di verifica. Controlla la
e-mail nella tua casella di posta e completa la verifica utilizzando il link nell'e-mail. Una volta verificato, sarai
in grado di accedere al tuo account Logi ID come di consueto.
La mia email non è valida e non ricordo la mia password. Quali opzioni ho?
Dovrai contattare il nostro Supporto Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
